第一部分：NLWeb 的诞生——重塑 Web 交互的序曲

引言：当 Web 渴望对话

在数字浪潮奔涌不息的今天，我们所熟知的万维网 (World Wide Web) 正站在一个新的十字路口。传统的、以点击和表单为主要交互方式的 Web 体验，如同在浩瀚图书馆中依赖关键词检索卡片，虽曾高效，却日益显得笨拙和缺乏灵性。用户们不再满足于成为信息的被动接收者，他们渴望更自然、更智能、更具个性化的交互——一种如同与真人助手对话般的流畅体验。正是在这样的时代呼唤下，微软于 2025 年 5 月 19 日正式揭开了 NLWeb (Natural Language Web，自然语言Web) 项目的神秘面纱，试图为 Web 的未来奏响一曲以“对话”为主旋律的华丽乐章。这不仅仅是一个新工具或新平台的发布，更像是一份宣言，预示着 Web 交互范式即将迎来的深刻变革。NLWeb 的核心愿景是实现一个“完全对话式的 Web”，目标是将任何网站从静态的信息展示窗口，转变为能够理解并响应自然语言的智能应用，从而“有效地将您的网站转变为一个 AI 应用”。

微软首席执行官萨提亚·纳德拉 (Satya Nadella) 正在一场演讲中。他身后的演示文稿标题为“构建开放的智能体网络 (Building the open agentic web)”，并展示了一个包含“智能体 (Agents)”、“记忆 (Memory)”、“权利 (Entitlements)”、“行动 (Actions)”、“推理 (Reasoning)”、“协议 (Protocols)”、“自然语言网络 (NLWeb)”和“网络 (The Web)”等层级的架构图。

NLWeb 定义与历史渊源：站在巨人的肩膀上，迎接 AI 的浪潮

NLWeb，顾名思义，是微软发起的一个宏大的开放性计划，旨在“简化网站自然语言界面的创建”。它并非横空出世的独行者，而是深深植根于人机交互领域数十年的探索与积淀。长久以来，让计算机理解并以人类的语言进行交流，始终是无数科学家与工程师孜孜以求的梦想。从早期的命令行界面，到图形用户界面，再到如今的触摸与语音交互，每一次飞跃都离不开底层技术的突破。而 NLWeb 的出现，则精准地把握了大型语言模型 (LLM) 近年来取得的革命性进展。正如微软所指出的，以往的对话式 Web 界面尝试，往往受限于人工智能能力的不足，而 NLWeb 则能够“充分利用当前 LLM 的强大能力”。可以将其想象为，过去我们试图让马车学会飞行，总因动力不足而屡屡失败；而 LLM 的出现，则如同为我们提供了强劲的喷气引擎，让“对话式 Web”这一曾经遥不可及的梦想，拥有了触手可及的可能。

将 NLWeb 从一开始就定位为“开放的”，并由在开放标准领域享有盛誉的 R.V. Guha 领导，可以看作是微软为建立信任、区别于潜在封闭 AI 生态系统的一项战略举措。R.V. Guha 是 RSS（真正简单的整合）、RDF（资源描述框架）以及至关重要的 Schema.org 等广泛应用的 Web 标准的创建者。他的加入，无疑为 NLWeb 的开放性和技术方向注入了强大的信誉基因。这直接回应了科技界对于新技术可能带来的供应商锁定问题的普遍担忧，展现了微软希望通过广泛的社区参与和协作来推动 NLWeb 发展和普及的决心。

里程碑意义与宏伟目标：从“信息之网”到“智能交互之网”

微软将 NLWeb 定位为一项能够在在新兴的“代理网络 (agentic web)”中扮演类似 HTML 角色的技术。这是一个极具雄心的定位。HTML 作为当前 Web 的基石，定义了超文本文档的结构和链接方式，使得信息的便捷共享与访问成为可能。NLWeb 则渴望成为新一代 Web——即“代理网络”——的交互基础协议。在这个“代理网络”中，“AI 代理将以编程和对话的方式与网络内容和服务进行交互”。这意味着，未来的 Web 不再仅仅是人类用户的舞台，AI 代理也将成为重要的参与者，它们能够自主地发现信息、执行任务、进行交易。

NLWeb 的宏伟目标，可以用两个核心词概括：民主化和标准化。

• 民主化先进 AI 技术：微软明确指出：“正如 HTML 的出现使几乎任何人都能轻松创建网站一样，我们希望 NLWeb 能使任何 Web 发布者都能轻松地为其网站创建智能的自然语言体验”。其核心在于降低先进人工智能驱动界面技术的门槛，使其不再仅仅为资金雄厚、技术实力强大的大型科技公司所独享。即使是小型的博客主、初创企业，也能够借助 NLWeb，为其用户提供以往难以企及的智能对话体验。
• 标准化代理交互方式：通过提供一套开放的标准和工具，NLWeb 旨在使网站能够实现“代理就绪”，从而让 AI 代理能够以统一、可预测的方式与各种网站进行交互。这将深刻影响信息的结构化、发现和交互方式，无论是对人类用户还是 AI 代理而言。

如果 NLWeb 能够实现其部分潜力，它将可能从根本上重塑 Web 开发的流程、搜索引擎优化（SEO）的策略、用户体验设计的理念，乃至整个数字内容生态系统的格局。这不仅仅是简单地为网站添加一个聊天机器人，而是关乎重新定义 Web 的交互结构，使其从“信息的静态集合”进化为“智能的动态服务网络”。

核心问题与对话层概念：赋予网站“能听会说”的灵魂

NLWeb 的推出，直接点出了当前 Web 交互的核心痛点：用户常常需要在迷宫般的网站结构中费力寻找信息，或者学习并适应各种僵化的搜索查询语法。NLWeb 致力于解决这些问题，其核心理念可以概括为一个“对话层”的概念。

这个“对话层”的目标是“简化网站自然语言界面的创建”，使得任何网站都能够“接受对话式输入（无论是键入还是语音），并基于网站所有者选择的模型和数据进行智能响应”。这里有几个关键点值得关注：

• 自然输入：用户不再受限于关键词或固定的菜单选项，可以用日常的、自然的语言提出需求。例如，用户可以直接问一个电商网站：“我想找一款适合夏天穿的、透气的、价格在 500 元以下的蓝色运动鞋，有没有什么推荐？”
• 智能响应：网站不再仅仅是返回一堆相关的链接或产品列表，而是能够理解用户的真实意图，综合考虑上下文，并给出精准、个性化的答案或建议。
• 所有者控制：NLWeb 特别强调了网站所有者对其模型和数据的控制权。这意味着发布者可以选择使用哪个 LLM（开源的、商业的，或是自研的），以及哪些数据可以被用于驱动对话界面。这对于建立用户信任、保护数据隐私以及实现高度定制化的体验至关重要。

更进一步，NLWeb 的雄心不止于改进现有的聊天机器人。它旨在将各种规模和类型的网站转变为“代理网络 (agentic web)”中的“一等公民”。在这个代理网络中，人类、机器人和自主代理能够自然地进行交互、交易和协作。这意味着，通过 NLWeb 赋能的网站，将不仅仅是人类用户获取信息的终端，更将成为 AI 代理执行任务、获取服务、进行数据交换的重要节点。这种转变，将为网站开辟超越传统人类流量的新收入来源和运营模式，例如，一个餐厅网站的 NLWeb 界面不仅能回答顾客关于菜单和预订的问题，还能直接与用户的个人 AI 助理交互，自动完成订餐和支付流程。